LIVRAISONS & RETOURS

LIVRAISON 

La livraison est gratuite pour la France. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.


Le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 6 à 10 jours pour l’Outremer, sauf en cas de force majeure à partir de la date d’expédition.
Nous livrons en France et à l’étranger avec le service colissimo de la poste ou UPS.


Vous pourrez suivre l’état d’avancement de votre livraison grâce à l’outil en ligne de la poste et au n° de suivi qui vous sera délivré lors de votre commande.


Nous ne serons pas tenu pour responsable dans le cas où un colis arrive chez vous abimé. En effet à compter du moment où le colis est pris en charge par le transporteur, celui-ci est responsable du colis.

Les livraisons effectuées hors France Métropolitaine s’effectueront par Colissimo international et pourront être soumises à des taxes et frais de douanes qui seront à la charge exclusive de l’Acheteur.

Dans la mesure où le Vendeur ne peut connaître par avance le montant des frais de douane dont l’Acheteur devra, le cas échéant, s’acquitter pour la livraison des Produits hors France Métropolitaine, celui-ci est invité à se renseigner sur le montant des droits de douanes qu’il aura à payer.

RÉCEPTION

Il vous appartient de vérifier l’état du colis en présence du transporteur.


La signature du bon de livraison vaut pour acceptation. Dans le cas où vous refusez le colis ou émettez des réserves vous devrez également nous en informer par mail ou par courrier, dans un délai maximum de 3 jours suivant la livraison.


Si pour des raisons jugées valables vous n’acceptez pas le colis, alors, et après vérification, nous effectuerons une nouvelle livraison du produit similaire (si la procédure a été respectée et si les réserves sont prouvées).

RETOUR & REMBOURSEMENT

Vous disposez de quatorze (14) jours pour nous retourner votre maillot à compter de la date de réception de la commande. Vous pourrez alors soit avoir un échange, ou alors un remboursement. Le Produit retourné doit l’être dans son emballage d'origine (Pochette avec accessoires, bandes hygiéniques), en parfait état, propre à sa revente, non utilisé et avec l’ensemble des accessoires éventuels. 

Le remboursement s’effectuera dans le délai légal de 14 jours à partir de la date de rétractation et sous condition que l’article nous soit retourné.


1) Complétez le formulaire de retour en cliquant sur ce lien: https://maioparis.shipping-portal.com/rp/ ou alors nous envoyer un email à contact@maioparis.com.


2) Retournez l’article suivant les conditions énumérées ci-dessous.


L’article retourné doit correspondre aux conditions de remboursement :
l’article doit être dans son emballage d’origine, et ne pas avoir servi.
Tout produit qui est abîmé et/ou incomplet et dont l’emballage d’origine est altéré, ne sera pas remboursé.
Les frais de port retour sont à votre charge. Le montant dépendra du lieu où vous vous situez.
Les articles seront retournés en colissimo ou UPS.


3) Si toutes les conditions sont remplies, alors vous serez remboursé du montant total de votre commande (prix de l’article)


Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

Tout colis expédié à une autre adresse sera refusé et ne sera donc pas traité.
Si nous avons commis une erreur lors de la préparation de votre colis, alors nous prendrons à notre charge les frais de livraison retour et vous réexpédierons le bon article à nos frais.